Современному руководителю уровня регионального министра мало быть специалистом в своей сфере и хорошим менеджером; надо уметь быть еще и неслабым политиком, в смысле — коммуникатором. ЖКХ сегодня — это не только про трубы, котельные и очистные — это еще и про пропаганду, работу с протестными группами, диалог с разноформатными НКО, экспертными сообществами, нормотворчество, взаимодействие с муниципалами (как главами, так и местными депутатами и общественниками) etc. То же можно сказать и про транспорт, здравоохранение, образование, экономику, культуру… В этом смысле, конечно, Капков и Ликсутов дают хороший пример; но даже в их случае это куда больше «пиар», чем коммуникация в собственном смысле.