Алексей Чадаев Наблюдения, замечания и предложения
Расчудесный профессор Сонин подметил важную особенность нынешнего протеста: «месседж» болотной-сахарова — это претензия в книге жалоб и предложений супермаркета по поводу качества обслуживание клиента. То, о чём писал Кралечкин в «Завесе знания«: «Вы – опытный клиент, и знаете, как вас должны обслужить. Но в какой-то момент что-то идет не так. …